Vacature Helpdesk Medewerker

Vindt jij het leuk om te analyseren, adviseren, ondersteunen en continue te leren binnen een specialistisch team? En dat bij een bedrijf met een warme sfeer waar collega’s gemiddeld 15 jaar blijven werken? Zoek dan niet verder want Jasper, Marijn en Maarten kunnen jouw hulp goed gebruiken!

Wat ga je doen?

Digitale beeldvorming als digitale röntgentechniek en CADCAM zijn veel gebruikte technieken in de hedendaagse tandheelkunde. In de komende jaren zal dit zich verder ontwikkelen (denk aan 3D printing) waardoor wij ons technisch ondersteunend team willen uitbreiden om klaar te zijn voor de toekomst!

Als (tweedelijns) helpdesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van klanten op het gebied van het gebruik van beeldverwerkende apparatuur en software van onze leveranciers (zoals Planmeca, Dentsply Sirona en Dürr Dental). Samen met het team van deskundige technici zorg jij voor een kundige afwikkeling van vragen en storingen. Voor de specialistische IT vraagstukken ben jij de aangewezen persoon.

Wat vragen wij?

• HBO denk- en werkniveau en affiniteit met techniek
• Minimaal 3 jaar ervaring als ICT helpdesk medewerker waarvan 2 jaar als senior
• Sterk analytisch vermogen
• Servicegerichte instelling
• Goede communicatieve vaardigheden
• Stressbestendig, zelfstandig, flexibel en accuraat
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Goede beheersing van de Engelse taal en in mindere mate de Duitse taal
• Ervaring met beeldverwerkende apparatuur in de dentale branche is een pre
• Microsoft Certificering is eveneens een pre
• Woonachtig in de omgeving Utrecht / Nieuwegein

Reageren?

Mail je CV naar: solliciteer@plandent.nl.

Heb je vragen over deze functie als Helpdesk Medewerker? Bel Erik Baas op 030 281 55 35, hij staat je graag te woord.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.